Verzending & Levering

VERZENDING BINNEN AUSTRALIË

• Alle bestellingen worden over het algemeen binnen 1 werkdag verzonden (tijdens piekperiodes zoals Black Friday kan er een extra 1-2 werkdag zijn voor verzending. We zullen echter proberen de bestelling indien mogelijk binnen 1 werkdag te laten verzenden).

Alle bestellingen worden verzonden met behulp van Australia Post (enige uitzondering zijn luiers die als omvangrijke artikelen worden beschouwd en in plaats daarvan per koerier kunnen worden verzonden).

Wij bezorgen aan postbussen en pakketautomaten. Geef voor pakketautomaten het adres van de locatie van de pakketautomaat op.

Verzendkosten en levertijden

Bestellingswaarde	Verzending * (2-8 werkdagen)	Express Shipping * (1-3 werkdagen)
Minder dan $ 49	$6.95	$10
$ 49 tot minder dan $ 120	Gratis	$4
$ 120 of meer	Gratis	Gratis

 

* landelijke / afgelegen gebieden kunnen langer duren

Alle standaardverzendingen (met uitzondering van promotionele verzendaanbiedingen) binnen de volgende postcodes in Melbourne worden geüpgraded naar expresverzending:

3000-3062, 3064-3098, 3101-3138, 3140-3210, 3800-3801, 8000-8999, 9999

Aangezien we vanuit Melbourne verzenden, hebben we toegang tot kortingstarieven voor deze postcodes. Daarom kunnen we leveringen hier upgraden naar exprespost.

Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u een e-mail met uw trackingnummer. Bestellingen worden de volgende werkdag na het plaatsen van uw bestelling verwerkt. Levertijden kunnen vertraging oplopen tijdens vakantieperiodes of extreme weersomstandigheden.

We adviseren om een ​​verzendadres te gebruiken waar iemand beschikbaar is om het pakket tijdens kantooruren van maandag tot en met vrijdag af te halen. Als er niemand aanwezig is op het moment van levering, kan het pakket naar het dichtstbijzijnde ophaalpunt worden gebracht en wordt er een ophaalkaart voor je achtergelaten. 

Als een pakket wordt teruggestuurd naar Lila Beauty omdat het niet is opgeëist of omdat een onjuist of onvoldoende adres is opgegeven, is de klant verantwoordelijk voor de retour- en herbezorgkosten van $ 18. Neem alstublieft contact met ons op via hello@lilabeauty.com.au voordat het pakket is teruggestuurd naar ons magazijn om ons hier uw voorkeur door te geven.

Voor alle andere geretourneerde pakketten worden $ 18 retour- en herbevoorradingskosten in mindering gebracht op de terugbetaling van de bestelling. Lila Beauty is niet verantwoordelijk voor niet-geclaimde pakketten of pakketten waarvan tijdens de bestelling onjuiste of onvoldoende adressen zijn opgegeven. Lila Beauty is ook niet verantwoordelijk indien een pakket verloren of gestolen is, tenzij dit tijdens het transport gebeurde. We bieden trackingnummers en de status 'Geleverd' geeft aan dat de bestelling met succes is ontvangen.

U kunt toestemming geven om te vertrekken voor uw bestellingen zodat er geen handtekening nodig is op het moment van levering in het gedeelte 'bestelnota' dat kan worden geplaatst in de zijladewagen net boven de knop 'afrekenen'. Houd er echter rekening mee dat als u toestemming heeft gegeven om te vertrekken, Lila Beauty is niet verantwoordelijk voor verloren of niet-bezorgde pakketten van uw bestelling als de tracking is gescand als 'geleverd'. Als Safe Drop of een omleiding werd aangevraagd voor een pakket dan Lila Beauty is in deze gevallen niet verantwoordelijk voor verloren of niet-bezorgde pakketten.

Zorg ervoor dat het adres correct is bij het bevestigen van uw bestelling om ongemak te voorkomen.

Alle gemaakte bestellingen zijn definitief en worden rechtstreeks naar ons magazijnteam gestuurd voor verwerking. Daarom kunnen we geen wijzigingen of annuleringen van bestellingen garanderen nadat ze zijn geplaatst, aangezien ze mogelijk al in ons magazijn zijn verwerkt. Het is de verantwoordelijkheid van de klant om ervoor te zorgen dat alle gegevens correct zijn op het moment van bestellen.

Pakketten volgen met: Australia Post:

U vindt uw trackingnummer in uw e-mail met de verzendbevestiging.

U kunt op de trackinglink in de e-mail klikken om naar: Australia Post's tracking portal of voer hier het nummer in: 

https://auspost.com.au/mypost/track/#/search

 

 

INTERNATIONALE VERZENDING

• HOUD ER REKENING MEE DAT BIJ EEN AANTAL LEVERINGEN VERTRAGINGEN KUNNEN ZIJN ALS GEVOLG VAN EEN VERMINDERDE BESCHIKBAARHEID VAN LUCHTVLUCHTEN

• OOK SOMMIGE LANDEN KUNNEN NIET WORDEN VERZONDEN WEGENS BEPERKINGEN OF GRENSAFSLUITING. BEKIJK DE VOLGENDE LINKS VAN DE RELEVANTE DIENSTEN VOOR DE NIEUWSTE UPDATES BETREFFENDE VERSCHILLENDE LANDEN

 

AUSTRALIA POST

https://auspost.com.au/about-us/news-media/important-updates/coronavirus/coronavirus-international-updates

DHL

https://www.simplydhl.com/covid-19updates

Gewoon voor jou. Australia Post International Express (EMS) en DHL Express voor onze internationale verzendservices. Alle tarieven worden getoond bij het afrekenen.

Voor bestellingen in Nieuw-Zeeland hebben we gratis EMS-verzending voor bestellingen van meer dan $ 170.